מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים – קשת סקיוריטי
1. זמני עיבוד ושילוח אנו ב-קשת סקיוריטי פועלים במהירות כדי לספק לכם את מוצרי האבטחה המתקדמים ביותר.
זמן אריזה ועיבוד: מרגע קליטת ההזמנה, אנו מעבדים אותה ומכינים אותה למשלוח תוך 1-2 ימי עסקים.
זמן אספקה משוער: המשלוחים נשלחים ישירות מהמחסנים ומגיעים ליעדם ברוב המקרים תוך 8 עד 18 ימי עסקים.
מעקב אחר משלוח: לאחר שהחבילה תצא לדרך, תקבלו מאיתנו מספר מעקב (Tracking Number) למייל, כך שתוכלו להתעדכן בסטטוס החבילה בכל רגע.
2. אפשרויות משלוח ומחירים אנו מציעים שתי אפשרויות משלוח פשוטות לבחירתכם:
אפשרות ראשונה: משלוח לנקודת איסוף – חינם! משלוח ללא עלות לנקודת חלוקה (לוקר או חנות) בקרבת הכתובת שהזנתם. השירות חינם בכל הזמנה, ללא מינימום רכישה.
אפשרות שנייה: שליח עד הבית (Premium) – בעלות 30 ₪ שירות שילוח אישי עד פתח הדלת/המשרד. עלות השירות הינה 30 ₪ (קבועה לכל הזמנה).
3. מסירת פרטים ואחריות לקבלת המשלוח כדי שהמשלוח יגיע אליכם ללא תקלות, באחריות הלקוח להזין בעת ההזמנה כתובת מלאה ומדויקת (כולל מספר בית, מספר דירה ומיקוד) וכן מספר טלפון זמין לקבלת SMS לאיסוף או לתיאום מול השליח.
שימו לב - חבילות חוזרות: במידה וחבילה תחזור אלינו עקב הזנת פרטים שגויים על ידי הלקוח, או מכיוון שהלקוח לא אסף את החבילה מהנקודה בזמן / לא היה זמין לשליח – הלקוח יישא בעלויות המשלוח החוזר ודמי הטיפול.
4. כוח עליון ועיכובים במקרים חריגים שאינם בשליטת החברה (כגון: שביתות במשק, ימי חג עמוסים, מזג אוויר קיצוני או מצב ביטחוני), ייתכנו שינויים קלים בזמני האספקה המצוינים לעיל. אנו מתחייבים לעדכן בשקיפות ולעשות את מירב המאמצים לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי.
5. כללי מדיניות משלוחים זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון השימוש הכללי באתר. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת (השינוי לא יחול על הזמנות שכבר בוצעו).