מדיניות הפרטיות

 מדיניות פרטיות – קשת סקיוריטי

כללי אתר קשת סקיוריטי (להלן: "האתר" או "אנחנו"), המופעל על ידי חברת אר-בי-אס דיגיטל יזמות והשקעות בע״מ, ח.פ. 516866878, מכבד את פרטיותם של המשתמשים באתר ובשירותים המופעלים על ידו. בהתאם, אנחנו לא נעשה כל שימוש במידע האישי שלך, אלא בהתאם למדיניות פרטיות זו.

הודעה על איסוף מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אנו מודיעים לך כי מסירת המידע האישי תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד. לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, אולם אי מסירתו עלולה להגביל את השירותים ו/או ההצעות שתוכל לקבל מאיתנו (למשל: ללא כתובת מדויקת לא נוכל לשלוח את המוצר). המטרות לשמן אנו מבקשים את המידע האישי הן כמפורט במדיניות זו, לרבות ביצוע הזמנות, משלוח מוצרים, שיפור השירות, שירות לקוחות ופעילות שיווקית.

בעל השליטה במאגר המידע בעל השליטה במאגר הוא: אר-בי-אס דיגיטל יזמות והשקעות בע״מ, ח.פ. 516866878. ניתן ליצור איתנו קשר בכל עת בכתובת המייל: office@keshet-security.co.il

הסכמה למדיניות מעת מסירת מידע אישי כלשהו לנו, יראו אותך כמי שמסכים לתוכן מדיניות פרטיות זו. מטרת המדיניות היא להסביר כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי הנמסר לנו בעת השימוש באתר. אנא קרא את המדיניות לפני השימוש בשירותים.

איסוף מידע אישי אנחנו עשויים לאסוף ולשמור מידע אישי בשני אופנים עיקריים:

1. מידע אישי אקטיבי מידע שנמסר לנו על ידך באופן פעיל לצורך ביצוע רכישה, רישום לאתר או פניה לשירות הלקוחות. מידע זה עשוי לכלול:

• פרטים אישיים: שם מלא, כתובת מגורים, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

• פרטי הזמנה: מוצרים שרכשת, מחירי העסקה והיסטוריית רכישות.

• פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי (הנשמרים באופן מוצפן ומאובטח על ידי חברות הסליקה ולא נשמרים באופן מלא בשרתי האתר), או פרטי חשבון PayPal/Apple Pay.

• תיעוד: פניות לשירות הלקוחות בוואטסאפ או במייל.

2. מידע פאסיבי מידע שנאסף אוטומטית בעת הגלישה באתר, כגון: כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן והמכשיר ממנו גלשת, עמודים ומוצרים בהם צפית באתר, ונתונים הנאספים באמצעות "עוגיות" (Cookies) ופיקסלים של צד ג' (כגון פייסבוק/גוגל) לצורך סטטיסטיקה ושיווק מחדש.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך? אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

ביצוע הזמנה: כדי לעבד את הרכישה שלך, לחייב את כרטיס האשראי ולשלוח את המוצרים לכתובת שביקשת.

שירות לקוחות: כדי לעדכן אותך בסטטוס המשלוח (Tracking) ולענות לשאלות.

שיווק ודיוור (בכפוף להסכמה): לשלוח אליך עדכונים, מבצעים והטבות הקשורים למוצרי אבטחה, בהתאם להוראות סעיף 30א' לחוק התקשורת (חוק הספאם). ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת בלחיצה על "הסר" בתחתית המייל או בפניה אלינו.

אבטחה ושיפור האתר: כדי להגן על האתר מפני עסקאות כוזבות (Fraud) וביצוע ניתוח סטטיסטי לשיפור חווית המשתמש.

העברת מידע לצדדים שלישיים אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים הנחוצים למתן השירות:

ספקים וחברות שילוח: העברת פרטי המשלוח (שם, כתובת, טלפון) לספקים ולחברות השילוח (בארץ ובחו"ל) לצורך אספקת המוצר לביתך.

סליקה: העברת פרטי תשלום לחברות כרטיסי האשראי/PayPal לצורך אישור העסקה.

דרישה חוקית: במקרה של צו שיפוטי או דרישה מרשויות החוק.

העברת מידע מחוץ לישראל (חשוב לידיעתך) האתר פועל במודל של יבוא אישי. לצורך אספקת המוצרים, אנו נדרשים להעביר את פרטי המשלוח שלך (שם, כתובת וטלפון) לספקים ולמחסנים הלוגיסטיים הממוקמים מחוץ לישראל (כגון: סין, ארה"ב). בעת ביצוע רכישה באתר, אתה מסכים להעברת מידע זה לחו"ל לצורך קיום העסקה.

זכויות עיון ומחיקה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגרינו. אם מצאת שהמידע אינו נכון או שלם, אתה רשאי לבקש לתקנו או למחוק אותו. פניות בנושא זה יש לשלוח למייל: office@keshet-security.co.il

אבטחת מידע האתר מאובטח בפרוטוקול SSL מתקדם ועומד בסטנדרטים המחמירים של חברות האשראי (PCI-DSS). עם זאת, בסביבה מקוונת אין אפשרות להבטיח 100% חסינות מפני חדירות. אנו עושים את מירב המאמצים הטכנולוגיים להגן על המידע שלך.

עוגיות (Cookies) האתר משתמש ב"עוגיות" לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים והתאמת האתר להעדפותיך. כמו כן, אנו משתמשים בשירותי פרסום של צדדים שלישיים (כגון Google ו-Facebook) העשויים לשתול עוגיות במחשבך לצורך התאמת מודעות ("רימרקטינג"). ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחווית השימוש באתר.

שיפוט על מדיניות זו ועל השימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.